鸿正电商官网 电商快报 社交电商+新零售=社交新零售,大趋势已定!

社交电商+新零售=社交新零售,大趋势已定!

做社交新零售,谨记社交新零售的运营原理:线上、线下、物流紧密结合。

随着互联网时代的不断发展变化,传统的零售开始供大于求,同时互联网在中华大地的撒网式铺设,与网络技术的日趋成熟,也如同一剂催化猛药,加速了零售业的第一次升级改造,消费者拥有多元化选择,销售也更加自由和自主,让社交新零售开始崛起,传统的零售行业陷入了被选择的尴尬境地。

说起社交新零售,很多零售圈人其实也都是一头雾水,绝大多数人还处于盲人摸象的阶段,在迷雾中摸索前行。

什么是社交新零售?

随着新零售概念的提出和新零售的发展,人们还融入了社交这一个板块。社交,即人与人的交往,通过语言、行为等进行沟通表达、传递情感和信息的过程,体现的是一个人的人际关系。

新零售植入了社交板块,而明显的特点即是:先交谈、再交心、最后谈交易。在社交新零售模式下,商家不再单一,通过资源整合,许多商家或个人将成为整个产业链中的某一块。同时消费者也不再是单纯的消费者,更是产品的推广者和利益的分享者。

新零售,就是企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,并运用心理学知识,对产业链进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并将线上线下及物流深度结合的零售新模式。

两者结合在一起产生的社交新零售,便是通过融合线上线下,改造产业链,并利用社交渠道进行销售推广或资源整合的一种新零售拓展形态。

在社交新零售的发展下,出现了一种叫社交电商的群体。凡基于社交关系的线上交易行为,广义上都算社交电商,种类很多:微商;以微信公众号等为KOL的内容电商;淘系直播等。

社交新零售是基于人际关系网展开的分享式零售模式。优质的产品经过大量身边的朋友吃过、用过、亲身体验过然后分享。社交新零售加强了用户体验,利用社交平台进行传播,进入一个分享和共享的时代。

社交新零售特点

社交新零售有以下特点:

1、低成本,高效率,操作速度简单而快速。

2、线上、线下、物流紧密结合!

(线上营销活动策划如:互动游戏、互动营销、交易营销等等;线下有实体,客户对商家信任,有营销团队能做推广。)

3、利用社交平台:二维码、软文、图片、视频即可短时间内能快速传播并进行疯狂裂变。

4、使用的工具:一套营销管理系统、微信公众号、微信小程序、微信朋友圈。

5、客户信息采集,用户数据分析,锁定精准客户。

6、通过互动,提高客户黏性,实现客户消费转化。

怎么玩转社交新零售?

人、货、场是新零售的三大要素,不论时段和技术发展,万变不离其宗。

创业者就是要在人(目标消费者)、货(消费的商品)、场(消费的环境、场景和渠道)的结合中寻找“轻”机会,求突破、求差异化,避开巨头锋芒,以相对低成本和相对快速度来提升覆盖和建立壁垒。

做社交新零售,谨记社交新零售的运营原理:线上、线下、物流紧密结合。

1、打造有个性化标签、真实有趣的朋友圈:如生活分享,正能量,凸显产品个性及服务等。

2、利用好平台,如营销管理系统,微信公众号,小程序等展开有计划、分阶段性的各类营销活动。

引流方法:通过海报营销、线上线下等活动玩法,让消费者不断分享裂变,做到人人分享或分销,达到一传十、十传百、百传千的效果。

截流方法:线下实体店开展有吸引力的促销活动,营销人员面对面与消费者沟通,实体店店面物料展示,会议,沙龙等。同时配合线上营销活动,如限时折扣,拼团,砍价,优惠券等各种玩法。

复购方法:有规划性的采取线上会员营销与管理,配合相应的营销管理系统,比如千手掌柜,可以帮助实现会员管理,自动圈内发品,多群转播等,实现自动传播效果。同时结合线下实践营销、体验活动。从而提升用户的复购率和留存率。

裂变方法:线上采取互动活动、营销活动、分享有礼、公众号推文等;线下异业联营、商家联营等活动,让消费者不断地分享及传播。

提效方法:结合相应的营销管理系统,通过数据分析找到精准客户,有针对性的开展营销活动;线下人员跟进与推销。

在互联网时代,场景即产品,分享即获取,跨界即链接,流量即流量。社交新零售黄金时代已经到来,有多少人能站在时代前沿,抓住流量风口。其实就看有多少人,能有魄力和眼光,真正顺势而为。

作者:Loe

编辑:川贝

来源:千手掌柜私域小课堂

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作者: 鸿正电商

四川鸿正电子商务有限公司,总部位于四川省泸州市,是一家中国社交新直播网络创业平台,深度挖掘线上线下结合社区新零售加新直播电商,利用直播为核心基本业务,以服务企业品牌运营为主,以助农帮扶为核心,以扶持主播创业为基础,利用供应链整合为工具化的聚合平台。

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